A jogosult előzetesen kérhet állásfoglalást, vagy tájékozódhat a leendő folyamatra vonatkozóan. Erről az FVF részéről írásban tájékoztatást kap a jogosult. A kiegészítő kockázatcsökkentő eszközökkel/programokkal kapcsolatos kérdéseiket a farmakovigilancia@nngyk.gov.hu e-mail címen tehetik fel.
A tájékoztatás, amennyiben lehetséges, az NNGYK honlapján található, kiegészítő kockázatcsökkentő intézkedésekről szóló részletes tájékoztató alapján történik. Állásfoglalás kérés esetén a jogosult 10 napon belül választ kap az NNGYK részéről.