Közlemény elektronikus ügyintézést érintő üzemzavarról (2022.02.21.07:45-12:00-ig)
Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézetben (a továbbiakban: OGYÉI) 2022. február 21. 7:45 órától 12:00 óráig az
informatikai rendszerek működőképességét akadályozó/korlátozó váratlan esemény miatt az elektronikus
ügyintézés szünetelt. Ezen időtartam alatt - bár az OGYÉI Hivatali Kapujára, valamint az iratanyagok
beküldéséhez használt CESP felületre – beküldhetők voltak a beadványok, azok érkeztetése (átvételi
elismervények visszaküldése), feldolgozása - a belső rendszerek leállása miatt- nem történhetett meg.
Mivel az üzemzavar a hatóságnál az elektronikus ügyintézésben napi 4 órát elérő szünetelést
eredményezett, ezért az adott nap, tehát 2022. február 21. napja nem számít bele az ügyintézési
határidőbe, a folyamatban lévő ügyek esetében sem. Az ezen időszak alatt akár az OGYÉI Hivatali
Kapujára beküldött, akár a CESP-re feltöltött vagy postai úton feladott küldemények tekintetében az
eljárásra irányadó ügyintézési határidők – természetesen itt figyelemmel a kézbesítésre vonatkozó
szabályokra is -, az átvételt követően indulnak meg.
Megértésüket köszönjük!
