1051 Budapest, Zrínyi utca 3.

Tel.: (1) 8869-300, E-mail: ogyei@ogyei.gov.hu

1372 Postafiók 450.

ENGLISH

Közlemény informatikai rendszerek karbantartása miatti üzemszünetről - 2018. november 24.

Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a NISZ Zrt. közleménye szerint a NISZ Zrt. által üzemeltetett központi szolgáltatások infrastruktúráján 2018. november 24. napján 09:00 órától 21:00 óráig karbantartási munkálatok miatt szünetel a szolgáltatás, ennek következtében az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézetben is (a továbbiakban: OGYÉI) szünetel 2018. november 24-én 9.00 órától 21.00 óráig az elektronikus ügyintézés. Ezen időtartam alatt - bár az OGYÉI Hivatali Kapujára, valamint az iratanyagok beküldéséhez gyakorta használt CESP felületre - beküldhetők a beadványok, azok érkeztetése (átvételi elismervények visszaküldése), feldolgozása - a belső rendszerek leállása miatt -, csak az újraindulást követően történik meg.

A hatóság az E-ügyintézési tv. 27. § (3) bekezdésében foglaltak alapján köteles biztosítani ügyfelei számára beadványainak elektronikus utat nem igénylő módon történő fogadását és feldolgozását. Az OGYÉI az ezen időszak alatt postára adott beadványokat – papír alapú ügyintézés keretében – elfogadja. 

Mivel a tervezett üzemszünet a hatóságnál az elektronikus ügyintézésben napi 4 órát meghaladó szünetelést eredményez, ezért az üzemszünet időtartama 2018. november 24. nem számít bele az ügyintézési határidőbe, a folyamatban lévő ügyek esetében sem. Az ezen időszak alatt akár az OGYÉI Hivatali Kapujára beküldött, akár a CESP-re feltöltött vagy postai úton feladott küldemények tekintetében az eljárásra irányadó ügyintézési határidők – természetesen itt figyelemmel a kézbesítésre vonatkozó szabályokra is -, az átvételt követően, 2018. november 25. napján indulnak meg.

A fentiek alapján, a határidőszámításnál a 2018. november 24. napja nem számít bele az ügyintézési határidőbe.

Megértésüket köszönjük!

Frissítve: 2018.12.05 10:30